武山县编办强化“三项措施”做好信访维稳工作

为了确实做好信访工作，武山县编办严格按照《信访条例》规定的处理程序，抓规章、严制度、正流程，有效促进了信访工作的规范运行。

 一是加强领导，分级负责。建立主要领导负总责、分管领导亲自抓、相关股室具体办理的信访工作责任制，同时研究制定信访接待管理制度，落实了专职人员，明确了信访工作职责，并坚持实行重要紧急信息“零报告制度”，切实推动了信访维稳工作的有序开展。

二是抢抓机制，畅通渠道。健全诉求表达机制，积极畅通信访渠道，倾听群众呼声，解决实际问题。不断完善矛盾调处机制，及时接待、处理干部职工在机构编制方面的信访诉求，落实各个环节的办理职责，确保处理结果有理有据，有成效，有着落。

 三是转变作风，落实责任。建立信访工作责任追究制，要求全体干部进一步提高认识，优化服务质量，强化工作职责，提高办事效率，力争将信访问题解决在萌芽状态，切实树立机构编制部门的良好形象。

  (武山县编办 杜维奇)